服务协议

本服务协议是您或您所代表的实体（以下称“您”或“您的”）与北京神州云动科技股份有限公司 (以下称“CloudCC”)就使用CloudCC在线软件服务达成的协议。

协议条款

本协议包含以下条款(以下称“一般条款”)和一些具体服务相关的条款（以下称“具体服务条款”），二者统称为“条款”。若二者有冲突，以具体服务条款为准。

条款的接受

您必须达到法定年龄才能接受此条款。 如您不同意本服务条款，请不要使用CloudCC提供的任何服务。如果您同意一般条款却不同意具体服务条款，请不要使用相应的具体服务。您一旦使用CloudCC提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务条款各项内容。

服务描述

CloudCC的产品是我公司自主研发的SaaS软件产品，拥有自主的知识产权和软件著作权，并且为用户提供在线的SaaS服务，包括但不限于客户关系管理、市场云、服务云，项目管理等（皆称“服务”）。您可以以个人或公司名义，通过网络浏览器来使用CloudCC服务。您应自行负责获取因特网访问及相关设备以便使用我们的服务。这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。CloudCC公司有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移，并在CloudCC官网上公示通知。本条款自动适用于您对所有版本的CloudCC软件和服务的使用。

Beta(测试)服务

我们会提供某些封闭性或公开的测试服务，用于产品的测试和评估。您同意我们有权自行确定测试和评估的周期，以及是否可以推出商业版。不会因您使用了测试期的服务而强求您必须使用付费服务，且CloudCC在不通知您的前提下，保留随时、暂时或永久取消测试服务的权利。您同意，CloudCC不会对因测试版服务的修改，暂停或终止而产生、引起或有关的对您或任何第三方的任何伤害而负责。

服务条款变更

我们可能会随时通过服务公告或发送邮件到您的邮箱提前通知您，并进行服务条款的修改。如果我们对服务条款进行较大修改并影响您的权利，您至少会提前30天在您的邮箱收到更改通知。如果条款变更在实质上影响了您使用服务的权利，您可以通过在被通知服务条款修改30天之内提供给CloudCC邮件通知来终止使用服务。在这种终止情况下，您将有权获得任何预付费用的未使用部分的按比例退款。如果知道条款变更后您继续使用本服务,将被视为接受变更后的条款。

注册帐号

为了访问和使用CloudCC服务，您需要提供所需信息，注册一个用户帐号。如果您代表一个公司，我们建议您及公司内部所有用户在注册帐号时，使用公司电子邮件地址并提供公司联系信息。您同意：1)提供真实、准确、完整、最新的个人信息；2)当个人信息变更时，及时修改，以保证其真实准确。若CloudCC发现或有足够理由怀疑您的信息不真实、不准确、过期或不完整，我们会终止您的用户帐号，拒绝您使用部分或全部CloudCC服务。

个人信息及隐私

您向CloudCC提供的个人信息受 CloudCC隐私政策保护。您选择使用CloudCC服务表明您完全接受 CloudCC隐私政策。由您负责维护自己的用户名、密码及其它敏感信息，并对您帐号下的所有操作承担责任。

费用和付款

CloudCC服务有不同期限的版本。您了解可以按年的方式购买CloudCC 产品付费版本服务，将要到达服务期限请及时续订。从服务截至日期的前30天内，您应进行服务续订，在此期间CloudCC为您保持原版本的服务。超过这个缓冲期仍未续费，我们认为您将不再使用CloudCC服务付费版本，您的服务将被自动关停。

使用限制

除本协议的所有其它条款及条件外，您不能：(i)转移此服务或使其应用于任何第三方；(ii) 未经CloudCC书面许可向第三方提供基于CloudCC服务的服务；(iii) 在不同意第三方网站服务条款的前提下，使用其网站链接；(iv) 未经第三方书面许可而发布链接到其网站使用其Logo、公司名称等信息；(v)未经本人或团体同意公开属于他人或团体的个人或机密信息；(vi) 以任何可能对CloudCC的服务器，网络，计算机系统，资源造成损坏，禁用，超负荷，损害或伤害的方式使用服务；(vii)违反任何适用的地方、国家或国际法律法规；(viii) 创建虚假身份作为确认信息或发起通信来误导任何人。

第三方应用和服务

CloudCC与部分第三方应用合作，可能包含能跳转到第三方所提供的在线服务或资源的链接，或能让您直接访问该等服务或资源，以便您选购开通、管理和使用第三方应用：CloudCC接入支付公司为您提供收付、转账、扫码收款等支付功能；接入视频会议服务商为您提供视频会议服务；接入天眼查为您提供企业工商认证查询服务；接入百度地图、高德地图等地图服务商以便您使用CloudCC的定位功能；以及接入第三方提供的培训直播、扫名片、AI图片识别、电子签章、呼叫中心等。您了解并同意，CloudCC仅为了您便利操作而提供该功能模块或服务订购和/或使用入口，相关服务由前述第三方提供，我们无法控制您对该等第三方服务或资源的使用，除法律法规和本协议另有规定外，CloudCC公司不对您对该应用的使用承担任何责任。

您了解并同意，除法律另有明确规定外，如我们对CloudCC服务及第三方服务合作做出调整、中止或终止而对第三方应用服务产生影响的，CloudCC公司不承担相应责任。

您通过第三方应用或服务使用CloudCC时，CloudCC可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供。

您理解并同意，您在使用CloudCC服务中的第三方应用及服务时，除遵守本协议的约定外，还应遵守第三方用户协议；为实现第三方应用及服务，企业组织管理员基于企业组织授权开通第三方服务，向该独立第三方提供企业通讯录信息。您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能、服务协议及隐私保护政策，再选择是否开通功能并遵守第三方用户协议。

发送垃圾邮件或进行非法活动

您同意对使用CloudCC服务传递的内容负全责。且您同意不使用CloudCC服务作非法用途或传输非法、诽谤、骚扰、侵犯他人隐私、辱骂、威胁、危害、庸俗、色情、淫秽等信息，或令人反感、冒犯宗教感情、宣扬种族主义、含有病毒或恶意代码的信息，或会侵犯他人知识产权或其它权利的信息。您同意不使用CloudCC服务发送垃圾邮件、“连锁信” 、网络钓鱼邮件或未经请求的群发邮件。如发现有足够理由认为您使用CloudCC服务进行任何非法活动或未经授权的活动，CloudCC保留终止您的帐号、拒绝您使用部分或全部CloudCC服务的权利。

数据所有权

您自己创建或存储的内容所有权归您。除非经您特别允许，否则CloudCC不会使用、复制、改编、修改或发布您帐号内创建或存储的内容以作商业、营销或任何类似目的之用。但是您授予CloudCC的访问，复制，分发，存储，传输，重新格式化，公开展示，公开执行您的用户帐户的权限，仅限于为您提供服务所需。只有出于为您提供服务的目的，当您授权后，CloudCC才有权访问、复制、存储、发送您的帐号内容。

公有云SLA服务标准

免责声明

您应充分了解互联网服务的产品特性和当前行业技术发展现状，CloudCC尽最大的努力保障服务质量为您提供优质的服务，您明确理解并同意，使用CloudCC服务由您自行承担相关风险。CloudCC明确表示不承担任何形式的保证，无论明示或暗示，包括但不限于对服务适合特定用途的担保。CloudCC不保证服务会无中断、及时、安全，或错误。使用从CloudCC服务下载或获得任何材料时，您应自己判断其风险，且全权负责可能会对您的计算机系统、手机、无线设备或数据所造成的任何损害。除本条款明确规定外，您从CloudCC、其雇员或代表那里所得到的任何建议或信息，无论是书面还是口头的，均不应构成任何担保。

有限责任

在任何情况下，CloudCC可承担的全部责任不会超过您已支付的服务费用。

赔偿

如果因您使用CloudCC服务而侵害了其他人的权利、违法或违反了此条款中任何规定，由此造成或相关的任何损失、损害、罚款和费用（包括律师费和诉讼费）的索赔，您应进行赔偿，且CloudCC、其管理人员、董事、雇员，供应商和附属公司，不对此有赔偿责任。

仲裁

任何由本条款引起的争议或与本条款相关的索赔应按照中国相关法律加以解决。任何此类争议或索赔应单独进行仲裁，并不得与其他方的索赔或争议进行合并仲裁。仲裁结果是决定性的，不可上诉。CloudCC也可以在任何时间，从任何有管辖权的法院寻求禁令或其它形式的公平救济。

中断或终止

当用户帐号发生可疑非法活动、帐号休眠、政府或法律部门调查要求时，我们会中断或暂时禁止您访问CloudCC服务。对用户账号中断和禁用的异议要在被通知中断30天内向 support@cloudcc.com提出。我们有可能在30天后终止暂停或禁用的用户账号。我们也可能根据您的申请终止您的用户账号。

此外，我们保留在确信您违反了此条款时终止您的用户账号和拒绝服务的权利，并在出现未预料的技术问题或停止Beta服务时，终止您对Beta服务的访问。如果CloudCC违反了条款中的义务，您有权终止您的用户账号，在这种情况下您将有权获得预付费用的按比例退款。终止用户帐号包括拒绝其访问所有CloudCC服务、删除其电子邮件地址和密码、以及帐号下的所有数据。

服务条款结束

如果您对本服务条款有任何问题或顾虑，请发送邮件至 support@cloudcc.com。